Conseils pour salons et instituts
Vente additionnelle en salon de coiffure : proposer sans faire fuir
Comment proposer un soin ou un produit en salon de coiffure sans mettre la cliente mal à l'aise, avec le bon moment, des exemples de phrases, la démonstration et l'affichage des prix. Deux chiffres simples à suivre chaque semaine disent si la méthode marche.
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Lancer une nouvelle prestation en salon : pourquoi elle ne décolle pas
Une prestation achetée puis rarement proposée ne rapporte rien. Six raisons fréquentes de l'échec, un exemple chiffré en séances par semaine et un plan pour réussir les trente premiers jours.
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